Shopping Cart

Întrebări frecvente

Având în vedere numărul mare de întrebări pe care le primim, de multe ori fiind vorba de aceleași, am decis să răspundem la cele mai frecvente intre acestea cât mai simplu, pe această pagină dedicată.

Cum pot face o comandă?

Pentru a face o comandă pe Marirea-sanilor.net, trebuie să urmezi câțiva pași simpli:

  1. Alege categoria dorită (creme sau pastile)
  2. Selectează produsul din listă, apăsând click (sau cu degetul) pe poză sau pe numele acestuia.
  3. Aici vei găsi mai informații despre produs și vei putea vedea pozele acestuia într-un format mai mare.
  4. Alege numărul de produse pe care dorești să le comanzi. Dacă nu schimbi nimic, se comandă un singur produs.
  5. Apasă butonul „Adaugă în coș”
  6. Pe urmă, apasă butonul „Continuă cu finalizarea comenzii” pentru a face comanda sau apasă butonul „Continuă cumpărăturile” dacă dorești să comanzi alte produse.

Notă: Dacă vrei să comanzi rapid un produs și ești interesat de alte informații legate de acesta, poți apăsa de la început butonul „Adaugă în Coș” pentru a efectua rapid o comandă.

Asta este tot ce trebuie să faci. Produsele comandate vor fi livrate la tine acasă în cel mai scurt timp.

Care este politica de retur?

Dacă nu mai dorești un produs, poți face returul acestuia în termen de 14 zile fără să fie nevoie de o justificare atât timp cât produsul se află în ambalajul original și nu a fost desigilat. Dacă dorești mai multe informații legate de livrarea unui produs sau despre politica de retur, citește pe pagina Livrare și Retur.

Dacă ai nelămuriri legate de un produs iar informațiile din descriere nu îți răspund la întrebări, ne poți contacta la numărul de telefon afișat pe website sau poți trimite un mesaj pe pagina de Contact.

În cât timp este livrat un produs?

Livrarea produselor se face prin Curier Rapid în 24-48 de ore (1-2 zile lucrătoare) sau prin Poșta Română în aproximativ 3 zile lucrătoare.

Durata livrării se poate decala puțin în cazul sărbătorilor sau a evenimentelor în care numărul de comenzi este mai mare.

Costul livrării este de 15 RON prin Poșta Română și 16 RON prin Curier Rapid, însă la comenzile mai mari de 200 RON, livrarea este gratuită.